Définitions des termes
La présente politique de confidentialité est basée sur les termes du règlement général sur la protection des
données (RGPD) et doit être facile à lire et à comprendre tant pour le public que pour nos clients et
partenaires commerciaux. Pour ce faire, nous aimerions expliquer à l'avance les termes utilisés.
Données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne physique
identifiée ou identifiable (ci-après "la personne concernée"). Identifiable est une personne physique
qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par l'attribution à un identifiant tel
qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou une ou
plusieurs caractéristiques particulières exprimant l'identité physique, physiologique, génétique,
psychologique, économique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
Personne concernée
La personne concernée est toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à
caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement.
Traitement
Le traitement correspond à toute opération ou série d'opérations effectuées avec ou sans l'aide de
procédures automatisées relatives aux données à caractère personnel, telles que la collecte, la saisie,
l'organisation, le tri, le stockage, l'adaptation ou la modification, la lecture, la récupération,
l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de délivrance, la
comparaison ou la corrélation, la restriction, l'effacement ou la destruction.
Restriction du traitement
La restriction du traitement est le marquage des données personnelles stockées dans le but de limiter
leur traitement futur.
Profilage
Le profilage est toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à
utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects de la personnalité d'une
personne physique, notamment pour analyser ou prévoir des aspects relatifs à l'exécution du travail, à
la situation économique, à la santé, aux préférences personnelles, aux intérêts, à la fiabilité, au
comportement, à la localisation ou au changement de lieu de cette personne physique.
Pseudonymisation
La pseudonymisation est le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que les données à
caractère personnel ne peuvent plus être attribuées à une personne donnée sans l'utilisation
d'informations supplémentaires, pour autant que ces informations supplémentaires soient conservées
séparément et fassent l'objet de mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données à
caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.
Contrôleur de données ou contrôleur de données
Le responsable ou le responsable du traitement est la personne physique ou morale, l'autorité publique,
l'institution ou tout autre organe qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des
moyens du traitement des données à caractère personnel. Lorsque les finalités et les modalités de ce
traitement sont fixées par le droit de l'Union européenne ou par le droit des États membres, le
responsable du traitement ou les critères spécifiques de sa désignation peuvent être fixés conformément
au droit de l'Union européenne ou au droit des États membres.
Agent de traitement
L’agent de traitement est une personne physique ou morale, une autorité, une institution ou tout autre
organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
Destinataire
Le destinataire est une personne physique ou morale, une autorité, une institution ou un autre organisme
auquel des données à caractère personnel sont communiquées, qu'il s'agisse ou non d'un tiers. Toutefois,
les autorités qui peuvent recevoir des données à caractère personnel en vertu du droit de l'Union
européenne ou du droit des États membres dans le cadre d'un mandat d'enquête particulier ne sont pas
considérées comme des destinataires.
Tierce personne
Un tiers est une personne physique ou morale, une autorité, une institution ou un organe autre que la
personne concernée, le responsable, l’agent de traitement ou les personnes autorisées à traiter les
données à caractère personnel sous la responsabilité directe de l’agent de traitement.
Consentement
Le consentement est l’expression éclairée et sans équivoque de la volonté formulée librement par la
personne concernée, dans le cas d'espèce sous la forme d'une déclaration ou d'un autre acte affirmatif
clair, par lequel la personne concernée indique son consentement au traitement des données à caractère
personnel la concernant.
Nom et coordonnées du responsable et du délégué à la protection des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel au sens de l'art. 4 n° 7 de la RGPD est:
repair-pedia AG
Monsieur Michael Köhrmann
Bischofsnadel 6
D-28195 Bremen
Téléphone: +49
421 4089 9414
Courriel: michael.koehrmann@repair-pedia.eu
Traitement des données à caractère personnel et nature et finalité de leur utilisation
Nous traitons les données personnelles exclusivement dans le cadre légal des normes en vigueur et, si
nécessaire, avec votre consentement. Les données personnelles sont toutes les informations qui se réfèrent à
une personne physique ou au moins peuvent être reliées à elle et permettent ainsi de tirer des conclusions
sur cette personne. Le traitement est toute opération ou série d'opérations effectuées avec ou sans l'aide
de procédures automatisées relatives aux données à caractère personnel, telles que la collecte, la saisie,
l'organisation, le tri, le stockage, l'adaptation ou la modification, la lecture, la récupération,
l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de délivrance, la
comparaison ou la corrélation, la restriction, l'effacement ou la destruction.
Visite du site web
Lorsque vous visitez notre site web, le navigateur de votre appareil envoie automatiquement des
informations au serveur de notre site web. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier
journal. Les informations suivantes sont enregistrées sans votre intervention et stockées jusqu'à leur
suppression automatique (?):
- Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
- Date et heure de l'accès,
- Nom et URL du fichier récupéré,
- Site web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence),
- Navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que
le nom de votre fournisseur d'accès.
Les données mentionnées seront traitées par nos soins aux fins suivantes:
- Assurer une connexion fluide du site web,
- Assurer une utilisation confortable de notre site web,
- Evaluer la sécurité et la stabilité du système, ainsi qu’
- à d'autres fins administratives.
La base juridique du traitement des données est l'art. 6, al. 1, point 1, lettre f du RGPD. Notre
intérêt légitime découle des finalités énumérées ci-dessus pour la collecte de données. En aucun cas,
nous n'utilisons les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur vous personnellement.
De plus, nous utilisons des cookies et des services d'analyse lorsque vous visitez notre site web. Vous
trouverez des explications plus détaillées ci-dessous dans cette déclaration de protection des données.
Abonnez-vous à notre bulletin d'information
Si vous avez expressément donné votre accord conformément à l'art. 6, al. 1, point 1, lettre a du RGPD,
nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre bulletin d'information. Pour
recevoir le bulletin d'information, il suffit de fournir une adresse e-mail. Vous pouvez vous désabonner
à tout moment, par exemple via un lien à la fin de chaque newsletter. Vous pouvez également nous envoyer
votre demande de désabonnement à tout moment par e-mail
Utilisation de notre formulaire de contact
Si vous nous envoyez vos demandes via notre formulaire de contact, une adresse e-mail valide est
nécessaire pour que nous sachions de qui provient la demande et pour y répondre. D'autres informations
peuvent être fournies volontairement. Les données seront traitées dans le but de nous contacter
conformément à l'art. 6, al. 1, point 1, lettre a du RGPD sur la base de votre consentement volontaire.
Les données personnelles que nous collectons en vue de l'utilisation du formulaire de contact seront
automatiquement effacées (?) après le traitement de votre demande.
Divulgation de données
Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers à des fins autres que celles énumérées
ci-dessous. Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que dans les cas suivants:
- Vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, al. 1, point 1, lettre a du RGPD,
- la divulgation conformément à l'art. 6, al. 1, point 1, lettre f du RGPD est nécessaire pour faire
valoir, exercer ou défendre des droits légaux et aucune raison n’existe de supposer que vous avez un
intérêt supérieur digne de protection en ne divulguant pas vos données,
- la divulgation conformément à l'art. 6, al. 1, point 1, lettre f du RGPD est nécessaire pour faire
valoir, exercer ou défendre des droits légaux et aucune raison n’existe de supposer que vous avez un
intérêt supérieur digne de protection en ne divulguant pas vos données
- la divulgation est légalement admissible et est nécessaire pour le traitement des relations
contractuelles avec vous, conformément à l'art. 6, al. 1, point 1, lettre b du RGPD.
Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site. Il s'agit de petits fichiers que votre navigateur crée
automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.),
lorsque vous visitez notre site. Les informations sont stockées dans le cookie qui demeure dans chaque
casrelié à l'appareil terminal spécifiquement utilisé. Toutefois, cela ne signifie pas que nous prenons
immédiatement conscience de votre identité. L'utilisation de cookies sert d'une part à rendre l'utilisation
de notre offre plus agréable pour vous. Par exemple, nous utilisons des cookies de session pour reconnaître
que vous avez déjà visité certaines pages de notre site web. Ceux-ci seront automatiquement supprimés après
que vous avez quitté notre site.
(?) Nous utilisons également des cookies temporaires qui sont stockés sur votre appareil pour une période de
temps spécifiée afin d'optimiser le confort de navigation. Si vous visitez à nouveau notre site pour
utiliser nos services, il reconnaîtra automatiquement que vous avez déjà été sur le site, de même que les
entrées et paramètres que vous avez saisis, de sorte que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau. D'autre
part, nous utilisons des cookies pour enregistrer des statistiques liées à l'utilisation de notre site web,
que nous analysons dans le but d'optimiser notre offre (voir section 5) à votre intention. Ces cookies nous
permettent de reconnaître automatiquement lorsque vous revenez sur notre site. Ces cookies sont
automatiquement supprimés après une période de temps définie. Les données traitées par les cookies sont
nécessaires aux fins susmentionnées afin de protéger nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à
l'art. 6, al. 1, point 1, lettre f du RGPD. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez désactiver le stockage
des cookies dans le navigateur que vous utilisez ou être averti dès que des cookies sont envoyés.
Outils d'analyse
Les mesures de tracking énumérées ci-dessous que nous utilisons sont exécutées sur la base de l'art. 6, al.
1, point 1, lettre f du RGPD. Par ces mesures de tracking, nous voulons nous assurer que notre site web est
conforme aux exigences et qu'il est optimisé en permanence. D'autre part, nous utilisons les mesures de
tracking pour enregistrer des statistiques liées à l'utilisation de notre site web, que nous analysons dans
le but d'optimiser notre offre. Ces intérêts doivent être considérés comme légitimes au sens de la
disposition précitée.
Les finalités du traitement des données et les catégories de données correspondantes relèvent des outils de
tracking correspondants.
Suivi de la conversion Google Adwords
Afin d'enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site en ligne et dans le but de l'optimiser,
nous utilisons le service d'analyse en ligne « Google Conversion Tracking » de Google Inc. (1600
Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après « Google”). Google Adwords placera un
témoin, nommée « cookie » (voir paragraphe 4) sur votre ordinateur, si vous avez accédé à notre site en
ligne par le biais d'une annonce Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés
pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages du site en ligne du client
Adwords et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que
l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Adwords reçoit un
cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être tracés via les sites en ligne des clients
d'Adwords. Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des
statistiques de conversion pour les clients d'Adwords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les
clients d'Adwords voient le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été
redirigés vers une page avec une balise, nommée « tag », de suivi de conversion. Cependant, vous ne
recevrez aucune information qui permettrait d’identifier chacun des utilisateurs individuellement. Si
vous ne souhaitez pas participer au processus de traçage, vous pouvez également refuser l’incorporation
de cookies requis à cet effet – par exemple en réglant un paramètre du navigateur qui désactivera
généralement l’incorporation automatique de ces témoins. Vous pouvez également désactiver les cookies de
traçage des conversions en configurant votre navigateur de sorte à bloquer les cookies du domaine «
www.googleadservices.com ». La politique de confidentialité de Google en matière de suivi des
conversions se trouve ici (https://services.google.com/sitestats/de.html).
Matomo
Nous utilisons le logiciel open source Matomo pour analyser et évaluer statistiquement l'utilisation de
notre site web. Des cookies sont utilisés à cet effet (voir l'explication ci-dessus). Les informations
générées par les cookies sur l'utilisation du site web sont ensuite transmises à nos serveurs et
combinées dans des profils d'utilisateurs pseudonymes. Les informations sont utilisées pour évaluer
l'utilisation du site web et pour permettre une conception de notre site conforme à la demande. Les
informations ne sont pas transmises à des tiers. En aucun cas, l'adresse IP ne sera corrélée avec
d'autres données relatives à l'utilisateur. Les adresses IP sont anonymisées de sorte qu'une affectation
n'est pas possible (masquage IP). Votre visite sur ce site est actuellement enregistrée par Matomo
Webanalyse. Cliquez ici (https://matamo.org/docs/privacy/), afin que vos visites ne soient plus
enregistrées.
Plug-ins de médias sociaux
Nous utilisons les plug-ins (modules d’extension) sociaux des réseaux sociaux Facebook, Twitter et Instagram
sur notre site web sur la base de l'art. 6, al. 1, point 1, lettre f du RGPD. L'objectif publicitaire
sous-jacent doit être considéré comme un intérêt légitime au sens du RGPD. La responsabilité du
fonctionnement conforme à la protection des données doit être garantie par le fournisseur concerné. Nous
intégrons ces plug-ins au moyen de la méthode dite à deux clics (?) pour protéger au mieux les visiteurs de
notre site web
Facebook
Notre site web utilise des plug-ins sociaux de Facebook pour personnaliser l’utilisation du site. Pour
cela, nous utilisons le bouton "LIKE" ou "PARTAGER". Il s’agit là d’une offre propre à Facebook. Lorsque
vous accédez à une page de notre site web qui contient un tel plug-in, votre navigateur établit une
connexion directe avec les serveurs Facebook. Le contenu du plug-in est transmis directement de Facebook
à votre navigateur et intégré dans le site web. En intégrant les plug-ins, Facebook reçoit les
informations que votre navigateur a recherchées sur la page correspondante de notre site web, même si
vous n'avez pas de compte Facebook ou si vous n'êtes pas actuellement connecté à Facebook. Ces
informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur
Facebook aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut associer
directement votre visite sur notre site web à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les
plug-ins, par exemple en appuyant sur le bouton "LIKE" ou "PARTAGER", les informations correspondantes
sont également transmises directement à un serveur Facebook et y sont stockées. L'information est
également publiée sur Facebook et affichée à vos amis Facebook. Facebook peut utiliser ces informations
à des fins de publicité, d'études de marché et de conception de pages Facebook axée sur la demande. À
cette fin, Facebook crée des profils d'utilisation, d'intérêt et de relations, par exemple pour évaluer
votre utilisation de notre site web, sous l’angle des publicités affichées sur Facebook, pour informer
les autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur notre site web et pour fournir d'autres
services associés à l'utilisation de Facebook. Si vous ne voulez pas que Facebook associe les
renseignements recueillis sur notre site web à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de
Facebook avant de visiter notre site web. L'objet et l'étendue de la collecte de données, du traitement
et de l'utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits et les possibilités de réglage des
paramètres liés à la protection de votre vie privée se trouvent dans les informations sur la protection
des données (https://www.facebook.com/about/privacy/) de Facebook.
Droits associés aux données personnelles
Dès lors que nous traitons vos données personnelles, vous disposez des droits suivants:
Droit à l'information
Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles vous concernant et que nous traitons
conformément à l'art. 15 du RGPD. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les
finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels
vos données ont été ou seront divulguées, la période de conservation prévue, l'existence d'un droit de
rectification, de suppression, de restriction du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de
recours, l'origine de vos données, si celles-ci n'ont pas été collectées par nous, et l'existence d'un
processus décisionnel automatisé, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations
significatives sur les détails dudit profilage;
Rectification
Conformément à l'art. 16 du RGPD, vous pouvez demander immédiatement la rectification de données
personnelles incorrectes ou complètes que nous avons enregistrées.
Effacement
Conformément à l'art. 17 du RGPD, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles
stockées par nous, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour exercer le droit à la liberté
d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou
pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Limitation
Conformément à l'art. 18 du RGPD, vous pouvez demander que le traitement de vos données personnelles
soit limité si vous contestez l'exactitude des données, si le traitement est illégal mais que vous
refusez de supprimer les données et que nous n'en avons plus besoin, mais si vous en avez besoin pour
faire valoir, exercer ou défendre des droits ou si vous avez déposé une objection contre le traitement
conformément à l'art. 21 du RGPD.
Transmission des données
Conformément à l'art. 20 du RGPD, vous pouvez recevoir les données personnelles que vous nous avez
fournies dans un format structuré, actuel et lisible par machine ou demander leur transfert à un autre
responsable
Droit de révocation
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, conformément à l'art. 7, al. 3 du RGPD. Par
conséquent, nous ne serons dès lors plus autorisés à poursuivre le traitement de vos données sur la base
dudit consentement.
Droit de recours
Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous pouvez vous adresser à une autorité de contrôle si vous estimez que
le traitement des données personnelles vous concernant viole les dispositions relatives à la protection des
données. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de
résidence ou de travail habituel, voire à celle de notre siège social.
Droit d’opposition
Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'art. 6, al. 1,
point 1, lettre f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles
conformément à l'art. 21 du RGPD, pour autant qu'il y ait des raisons qui découlent de votre situation
particulière ou que l'opposition soit dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous
disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettrons en œuvre sans nécessité de faire valoir aucune
une situation particulière. Si vous souhaitez faire usage de votre droit de révocation ou d'opposition, il
vous suffit de nous envoyer un e-mail.
Protection des données pour les candidatures et dans les procédures de candidature
Nous traitons les données personnelles des candidats dans le but de mener à bien nos procédures d’embauche.
Le traitement peut également s'effectuer par voie électronique. C'est notamment le cas lorsqu'un candidat
nous soumet les documents de candidature correspondants par voie électronique, par exemple par e-mail ou via
un formulaire en ligne sur le site web. Si nous concluons un contrat de travail avec un candidat, les
données transmises seront conservées dans le but de traiter la relation de travail conformément aux
dispositions légales. Si le responsable du traitement ne conclut pas de contrat de travail avec le
demandeur, les documents liés à la demande sont automatiquement (?) effacés deux mois après la notification
de la décision de refus, à condition qu'aucun autre intérêt légitime du responsable du traitement ne
s'oppose à cette suppression. Un intérêt légitime en ce sens est, par exemple, la charge de la preuve dans
le cadre de procédures liées à la loi générale sur l'égalité de traitement (AGG).
Durée de conservation des données à caractère personnel
Le critère pour la durée de conservation des données personnelles est la durée de conservation légale
correspondante. Après l'expiration de ce délai, les données en question seront effacées systématiquement
(?), à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat.
Existence d'un processus décisionnel automatisé
En tant qu'entreprise responsable, nous renonçons à la prise de décision automatique, ainsi qu’au profilage.
Sécurité des donnée
Nous utilisons la méthode SSL (Secure Socket Layer) très répandue (?) en matière de cryptage, dans le cadre
des visites sur notre site web. Vous reconnaissez le fait qu'une page de notre site web soit transmise sous
forme cryptée, car il est indiqué par la présence d’une clé fermée ou le symbole du verrou dans la barre
d'état inférieure de votre navigateur. Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et
organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou
intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de
sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique.
Modifications de la présente politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité est actuellement en vigueur. En raison du développement ultérieur
de notre site web et des offres présentées ci-dessus ou en raison de modifications des exigences légales ou
officielles, il peut s'avérer nécessaire de modifier ladite politique de confidentialité. La politique de
confidentialité couramment en vigueur peut être consultée et imprimée à tout moment à partir de notre site
Internet.
Statut au 18.05.2018
